Ersta diakonis bärande idé är ”Se människan” och genomsyrar allt vårt arbete.
Vi vill värna om det som är kärnan i varje människoliv, att se varje människas kapacitet, drömmar, och önskemål, hennes känsloliv och själ. Det gör vi genom att se till att vårt arbete präglas av nyckelord som medkänsla, ansvar och omsorg, respekt och öppenhet där varje människas integritet och välbefinnande står i centrum.
Vi tror på alla människors lika värde och att vi alla är inneslutna i en allomfattande kärlek. Inom varje människa finns en längtan efter att finna livets mening och en egen existentiell identitet.