Translate this page

Use Google to translate the web site.
We take no responsibility for the accuracy of the translation.

Close

Ersta diakoni är en ideell förening som bedriver sjukvård, socialt arbete, utbildning och forskning professionellt och icke-vinstsyftande. Verksamheten vilar på en kristen grund och vi hjälper människor i utsatta livssituationer.

Bokningsregler

Ankomst och avresa från Ersta hotell

Tillgång till rummet har du tidigast klockan 14:00 ankomstdagen och utcheckning ska ske senast klockan 11:00 på avresedagen. Om ankomst sker efter klockan 18:00 på vardagar och efter klockan 15:00 på helger behöver du meddela en beräknad ankomsttid.

Betalning

Rummet betalas i förskott eller vid ankomst. Vi tar endast emot betalning med kontokort och Swish. Hotellet har enligt lag rätt att kvarhålla resgods i fordran mot gäst och i vissa fall även att sälja det.

Avbokning och no-show (utebliven gäst)

Avbokning måste ske senast före klockan 18:00 dagen före ankomst. Avbokning ska ske skriftligen och måste bekräftas av oss. För gruppbokningar gäller avbokning senast 30 dagar före ankomst. Avbokning av enstaka rum kan göras fram till dagen före ankomst, före klockan 18:00. Vid senare avbokning eller vid utebliven ankomst debiteras kostnaden för en natt. Om hotellet har haft andra merkostnader i och med bokningen skall även dessa ersättas av gästen.

Ansvar och önskemål

Om hotellet inte kan tillhandahålla överenskommet rum har du rätt till likvärdigt rum på hotellet eller motsvarande på annat hotell. Det är endast tillåtet att röka utomhus på anvisade platser, inomhus råder totalt rökförbud i hela hotellet. Det är inte tillåtet att ta med husdjur. Vid överträdelse har hotellet rätt att ta ut en extra avgift.

| Fler

Kontakt

Ersta terrass
Box 4619
116 91 Stockholm

Besöksadress
Erstagatan 1N/Fjällgatan 45

Telefon 08-714 66 34
@ Ersta terrass

Öppettider
Vardagar: 10.00-19.00
Lördag och söndagar i juli 11.00-17.00
Söndagar i augusti 11.00-17.00

Klicka här för karta och vägbeskrivning