Vi passade på att fråga Lovisa Dybeck, medicinskt ledningsansvarig och läkarchef på Ersta vårdcentral, om vad hon tror gör att både patienter och läkare trivs så bra på Ersta och andra idéburna vårdcentraler.
– Kontinuitet är jätteviktigt och en förutsättning för kvalitativ vård. Vi vet att det leder till färre inläggningar på sjukhus, mindre sjuklighet och till och med färre dödsfall. Vi vill att alla patienter ska känna sig trygga med att de har en fast läkare. Samtidigt är det också viktigt att patienten har en sjuksköterska eller distriktssköterska man känner. I många fall är det faktiskt sjuksköterskan patienten träffar oftast, och där är kontinuiteten minst lika viktig, säger Lovisa Dybeck.
– Som läkare vill man känna sina patienter, veta vilka de är och kunna hjälpa dem på bästa sätt.
Idéburna vårdcentraler har i genomsnitt färre listade patienter per läkare – omkring 1 364 jämfört med det nationella snittet på 1 750 – vilket ger bättre förutsättningar för att bygga relationer och arbeta förebyggande.
– Det stämmer och det är viktigt ur flera perspektiv, inte minst patientsäkerhet. På Ersta vårdcentral arbetar vi aktivt för att närma oss Socialstyrelsens mål om 1100 patienter per distriktsläkare, i takt med att vi har fått fler listade patienter har vi även rekryterat fler läkare. Vi har en bit kvar, men rör oss sakteliga mot målet.
En nyckelfaktor för att lyckas med kontinuitet är att medarbetarna trivs och stannar kvar.
– Som läkare vill man känna sina patienter, veta vilka de är och kunna hjälpa dem på bästa sätt. Att vi har låg personalomsättning gör stor skillnad – inte bara för patienterna utan också för arbetsmiljön. Vi är en stabil och kompetent grupp specialister och ST-läkare som trivs ihop och samverkar väl med våra övriga yrkesgrupper på vårdcentralen. Vi arbetar nära och litar på varandra. Det är en styrka för både teamet och patienten, säger Lovisa.
– Våra specialistläkare är dessutom mycket engagerade i utbildning och utveckling, flera har utbildningsuppdrag, bland annat vid Akademiskt primärvårdscentrum och Karolinska Institutet, avslutar hon.
