Du som är patient på gastroenheten, röntgenkliniken eller ASIH kan få hjälp med många av dina ärenden digitalt via Min vård.

Logga in i Min vård och beskriv vad du behöver hjälp med, vilken tid på dygnet som helst. Vårdpersonalen på din enhet svarar dig under enhetens öppettider. Du får ett sms när du fått ett svar.

Vi ansluter fler enheter successivt

Om din enhet inte är ansluten än så kan du kontakta dem via 1177 Vårdguidens e-tjänster.

En fördel med att hantera dina vårdärenden digitalt är att du kan använda Min vård när du själv har tid och slipper sitta i telefonkö eller vänta på att bli uppringd. En annan är att du har möjlighet att läsa den information du får från vården många gånger och får en överblick över dina kontakter med oss.

Via Min vård kan också din vårdpersonal kontakta dig, till exempel för att du ska kunna förbereda dig inför ett besök hos oss (till exempel besvara några frågor om hur du mår eller berätta för oss vilka frågor som är viktiga för dig att vi pratar om när vi ses), eller få återkoppling om till exempel provresultat efter ett besök.

För att använda Min vård behöver du ha Bank-ID.

Så fungerar Min vård

• Logga in. De flesta webbläsare fungerar bra, t ex Google Chrome och Safari. Undvik dock Internet Explorer.
• Du kan endast söka vård för dig själv via Min vård.
• Beskriv varför du önskar kontakt genom att svara på några frågor.
• Vi läser igenom dina svar och tar sedan kontakt med dig.
• När vi svarat får du en avisering via SMS till din mobiltelefon, med en länk till Min vård där du loggar in och läser ditt svar.
• Vid behov kan du och din behandlare fortsätta konversationen i chatten – till exempel med fler frågor eller komplettering med bilder.
• I chattsamtalet kan du få en medicinsk bedömning, råd och recept. Ni kan också komma överens om ett videobesök eller ett fysiskt besök – utifrån dina behov.