Som patient på Ersta kan du hantera allt fler av dina ärenden digitalt. På flera enheter finns också möjlighet att (i samråd med din behandlare) byta ut ett besök på mottagningen mot ett videobesök. 

Du som är patient på gastroenheten, röntgenkliniken eller ASIH kan besöka oss digitalt och få hjälp med ditt ärende via tjänsten Min vård.

Några fördelar med att hantera dina vårdärenden digitalt är att du kan använda tjänsterna när du själv har tid. Du kan till exempel logga in och se dina bokade tider, förnya recept och behöver inte sitta i telefonkö för att få hjälp med det.

De digitala tjänsterna är också till för att du ska kunna ta del av information om din egen vård och behandling (du kan till exempel läsa din journal) och förbereda dig inför ditt besök hos oss, eller ta del av informationen efter ett besök.

1177 Vårdguidens e-tjänster

För att använda 1177 Vårdguidens e-tjänster behöver du logga in på 1177.se med en elektronisk legitimation som till exempel BankID eller Freja e-id plus. Med en elektronisk legitimation blir det säkert att överföra information mellan dig som patient och för oss som vårdgivare.

Till 1177.se

Lägga till enhet

För att kunna kommunicera med oss via 1177 behöver du lägga till den eller de enheter på Ersta sjukhus du har kontakt med. Så här gör du:

• Logga in på 1177.se med din e-legitimation.
• I mitten på sidan finns en länk där det står "Mottagningar- Hitta och lägg till" - klicka på länken.
• I sökfältet, skriv in namnet på den enhet på Ersta sjukhus som du har kontakt med.
• Klicka på sökträffen och du hamnar på enhetens sida.
• Klicka på "Lägg till mottagning" på höger sida på skärmen.

Du hamnar då på din egen profil igen. Halvvägs ner i mitten på skärmen ser du nu den tillagda enheten. När du loggar in igen så finns enheten kvar som förvald mottagning på din profil.

Använda e-tjänster på 1177

• Logga in på 1177.se med din e-legitimation.
• Klicka på aktuell enhet som ligger som förvald mottagning i mittersta kolumnen.
• Klicka på den av mottagningens tjänster du vill använda (olika enheter kan ha olika tjänster).

För att du ska slippa logga in varje dag och titta om du fått svar från oss, kan du välja att aktivera notifiering via SMS och/eller e-post:

• Logga in på 1177.se.
• Klicka på Inställningar.
• Ange mobilnummer, bekräfta mobilnummer och ange e-postadress.
• Aktivera SMS och e-post-avisering genom att bocka i rutorna.

Nu får du automatiskt ett SMS eller e-postmeddelande när vi kontaktar dig via 1177 Vårdguidens e-tjänster.

Vid problem

Har du problem med att logga in i 1177 Vårdguidens e-tjänster kan du kontakta deras support på telefon 08-123 135 00. Du kan också läsa mer på 1177.se.